Servicemanager / contractbeheerder

Over de Job

Ben jij klaar om de schaduwen van de installatietechniek te verlichten? Als Servicemanager / Contractbeheerder ben jij de spil in het web. Geen fancy titels of vaag gereis. Je bent het aanspreekpunt voor de echte dingen: service en onderhoud. Dit is waar dingen vaak misgaan, en jij hebt de sleutels.

Klanten willen geen bullshit, ze willen resultaat. Jij zorgt ervoor dat onze nazorg en MKB-projecten draaien als een goed geoliede machine. Geen gedoe, geen rompslomp. Gewoon doen waar je goed in bent.

Kun jij dat? Dan willen we jou aan boord.

Wat Je Gaat Doen

• Coördineren en aansturen van service- en onderhoudswerkzaamheden: Jij bent de regisseur van het hele proces. Projecten en MKB-werkzaamheden verlopen dankzij jou soepel. Geen chaos, maar structuur!
• Begeleiden van het service team: Je bent de steunpilaar voor je team - coördinatoren, administratief personeel en monteurs. Je zorgt ervoor dat iedereen precies weet wat hij moet doen. Geen onduidelijkheid meer!
• Voorbereiden van calculaties en offertes: Je gaat aan de slag met de cijfers en maakt MKB-onderhoud offertes. Eindelijk overzicht in wat onze diensten kosten en wat we bieden!
• Aanspreekpunt binnen de afdeling: Jij bent de schakel tussen de teams en je fungeert ook als klankbord voor de directie of het MT. Hun vragen? Die neem jij mee en zorg dat er schot in de zaak komt.
• Financiële bewaking: Jij houdt de vinger aan de pols van alle contractwerkzaamheden. Financiële controle betekent minder verrassingen later, daar word jij blij van!
• Vraagbaak voor technische vragen: Je bent de expert waar iedereen hun vragen aan kan stellen. Je weet het antwoord, of je zorgt dat je het antwoord krijgt. Dat scheelt frustratie!
• Signaleren en aansturen van optimaliseringen: Jij ziet waar dingen beter kunnen en je gaat ermee aan de slag. Geen eindeloze discussies meer over wat beter kan, maar direct doen!

Functie eisen

• Ervaring in een vergelijkbare rol: Geen behoefte aan een lange lijst van papieren, we willen iemand die echt kan presteren.
• Technisch en organisatorisch inzicht: Jij ziet het grote geheel én de kleine details. Dus als je alles alleen maar op een checklist afvinkte, ga dan maar lekker ergens anders.
• Leidinggevende skills: Je bent geen baas met een grote mond, maar een coach die mensen laat groeien. Als je niet weet hoe je iemand kunt motiveren, ben je hier niet op de juiste plek.
• Kennis van serviceprocessen en contractbeheer: We verwachten dat je niet met je ogen draait als iemand het over artikelen of voorwaarden heeft. Kennis is fantastisch, maar je moet het ook kunnen toepassen.
• Communicatieve vaardigheden: Je schakelt soepel tussen collega’s, klanten en de directie, dus als je je in een kamer niet kunt aanpassen aan je gesprekspartner, kun je beter je mond houden.

Wat levert het jou op

• Vrijheid: Jij de baas over jouw verantwoordelijkheden. Geen micromanage in zicht.
• Eigen inbreng: Geen grijze massa. Jij insteek, jij impact. Voel je vrij om te schuren tegen het systeem.
• Fijne werkomgeving: Geen kantoorkruipschuwers. Alleen echte mensen, collegialiteit ten top. Werken met een lach in plaats van gefrustreerd te zuchten.
• Marktconform salaris: Geen hongerloontjes. Gewoon eerlijk betalen voor jouw skills.
• Goede secundaire voorwaarden: Denk niet aan onbetaalde overuren of schimmige afspraken. Gewoon… duidelijk. Punt.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Geen stilstaand water. Groeien in je rol terwijl je jezelf blijft uitdagen. Geen saaie workshops waar je in slaap valt.
• Beetje humor: Fruitmanden? Nee thanks, geef ons maar een spelletje pingpong om de stress weg te slaan!